旅游行业服务设计案例：新加坡滨海湾花园
新加坡滨海湾花园
一、花园介绍 新加坡滨海湾花园 （Gardens by the Bay）由滨海南花园、滨海东花园和滨海中花园三个风格各异的水岸花园连接而成。该花园占地101公顷，位于滨海湾亲水黄金位置，是整个滨海湾项目的组成部分之一。 滨海湾花园为新加坡下一步建设国际化城市战略占有中心位置，是新加坡打造“花园中的城市”愿景不可分割的一部分。新加坡政府希望通过此计划将所在岛屿打造为绿草茵茵、树木葱茏、花卉争艳的“花园中的城市”。
二、建筑介绍 滨海湾花园是新加坡国家公园局发起的一个项目。已经成为一个独立运作的机构。 新加坡正致力于实现价值观的转变，从“花园城市”变为全球化“花园中的城市”，通过更多全面的整体性计划提升市内的绿化和花卉景观，大幅提高新加坡居民的生活质量。 环境可持续性原则贯穿滨海湾花园的整个理念。对于滨海湾花园开发项目的第一期——滨海南花园——而言，各个景点都竭力规划和设计能源和水的可持续性循环。 滨海湾花园将作为一个示范项目，展示新加坡作为花园中的热带城市的精髓，打造适宜居住、工作和娱乐的环境。 滨海湾花园第一期滨海南花园已于2012年6月29日隆重开幕。 1.景点介绍
滨海南花园是滨海湾花园中最大的一个花园，占地54公顷。它毗邻滨海湾综合度假胜地，由英国园林建筑公司Grant Associates 设计。这座生机勃勃、活力四射的花园将展示最优秀的热带园艺和园林艺术，拥有大量的热带花卉、色叶植物等。
滨海东花园位于滨海堤坝西岸，占地32公顷。滨海东花园目前仅作为临时花园向公众开放。主要特色包括静谧的氛围，营造滨海湾和花园之间“亲密的关系”，以及滨海湾水岸鳞次栉比的小花园，让游客与海滨亲密接触，欣赏金融区优美的天际线。
滨海中花园可连接滨海南花园和滨海东花园。它将建造长达3公里的水滨长廊，城市美景尽收眼底。
2.花穹
滨海湾南花园的花穹用自然美景吸引源源不断的游客。 这片郁郁葱葱的空间占地 1.28 公顷，是三大冷室中最大的一个，并于 2015 年打破健力士世界纪录成为全球最大的玻璃温室。 这里汇聚来自五大洲的花卉植物，从拥有数千年历史的橄榄树到玉兰、胡姬花，各种植物应有尽有。 花穹无疑是滨海湾花园中首屈一指的壮观景点，但此外还有众多其他壮丽景点等待游客参观。
3.奇幻花园
悠闲探索滨海湾花园的时候，一定不要错过奇幻花园。
这是滨海湾花园三个室内冷室中的第二个冷室，深入探究历史与幻想。其四大特色鲜明的区域均从童话故事和传说中的巴比伦空中花园中汲取灵感，创造了洞穴式空间、精美的浮木雕塑和花卉艺术作品。
4.云雾林 云雾林是滨海湾花园的第三个冷室，这个名字恰到好处地展现了其中由珍奇稀植物和壮丽景色组成的云雾缭绕的景观。 35 米高的云山上云雾缭绕且长满了葱郁植物，高耸在冷室内的蕨类植物和地表植物之上。当您仰望这棵云山的高度、探索来自热带高原的植物时，您的想象力一定会得到极大激发。 5.擎天树丛 走出冷室后，会有一片高耸入云的非凡结构映入眼帘，这就是擎天大树。这些垂直花园大约 25 到 50 米高，其中两棵高耸的建筑之间由华侨银行空中走道的巨大拱桥相连。
夜幕降临，建筑点亮，上演绚烂多彩的灯光秀 (Garden Rhapsody)。登上 50 米高的擎天树观景台 (Supertree Observatory) ，滨海湾 (Marina Bay) 地区的美景在这里一览无遗，保证让您终身难忘。
在滨海湾东花园看场难忘的日落，以此结束对滨海湾花园的游览。葱郁的开放草坪和美丽的水滨提供开阔视野，让您尽情欣赏新加坡的天际线。
6.设计理念 新加坡滨海湾花园是一个自然、技术和艺术完美融合的项目，采用了综合规划和设计方法。它包括滨海东花园、滨海中花园和滨海南花园三部分，其中的花穹、云雾林和18棵擎天大树是最具吸引力的景观节点。
这些项目体现了本土、共生、永续的设计理念，将景观与建筑合为一体，改变了新加坡城市风格，实现了自然风光与可持续能源技术的结合。
Grant Associates的总体规划的灵感来自于兰花，整个项目是一个丰富的自然与技术和环境管理的融合。
令人惊叹的建筑结构，各式各样的园艺，每天光及声音表演，湖泊，森林，活动空间和一系列的餐饮和零售产品。
整个项目有一个智能的环境基础设施建设，让濒危植物能在新加坡蓬勃发展，向群众提供休闲和娱乐的地方。
三、服务介绍 1.线上服务 新加坡海湾公园建立官网，主页展示景点介绍，以及各种服务，方便利民。
介绍各种景点，顾客可以提前了解景点信息，方便做攻略。
提供营业时间和交通路线，停车路线信息公开，方便顾客安排行程。 营业时间：户外花园（无需入门票）：每天早晨5 点至凌晨2 点(园内停车场如同) 植物冷室和空中步道：每天早晨9 点至晚间9 点 灯光秀时段：灯光秀每晚7点45分和8点45分予巨树丛林热闹登场。 交通：地铁：海湾地铁站，徒步约5 分钟 巴士：由滨海湾地铁站, 出口A，乘搭SBS 400 号 园内设有停车设施。
移动应用程序可方便游客随时随地获取旅游信息。
2.活动场地 滨海南花园设计了多个独特的活动场地，包括新加坡最大的户外花园活动场地、能容纳3万人的“草甸”和以地中海花园为背景、美不胜收的花穹室内活动场地。 3.餐饮场地 滨海南花园内规划了12个餐饮场地，总面积达7000平方米。 其中八个餐饮场地（Bakerzin、Café Crema、Indochine、Majestic Bay 、Pollen、Seventh、Heaven、Supertree Dining、Verandah）目前已投入运营，其他则将分阶段开放。
各个餐饮场地位于植物冷室、擎天大树等主要景点内，提供独特的园林用餐体验。游客可根据自己的预算和饮食喜好选择适合的餐饮场地。
4.交通＋公共空间
在该地区远期规划中，新加坡放弃所有填海造陆可能，将该滨水空间全部保存为生态公共空间，并建立连续的步道与开放空间系统。1992年，滨海湾的改造已初步成形，约360公顷的土地得到了整理与生态恢复，形成4.5公里围绕湾区的滨水空间。
2006年，为了服务滨海湾地区（含滨海金沙酒店及综合体和规划中的滨海湾花园），新加坡陆路交通局宣布，在滨海湾地区修建新的地铁站点，这条线路后来被延伸扩展，成为连接市中心和新加坡其他地区的“滨海市区线”(Downtown line)。 该线路一期工程在2013年12月建成通车，在滨海湾地区设置了宝门廊(Promenade)、海湾舫(Bayfront)、市中心(Downtown)、直落亚逸(Telok Ayer)等站点。
在开发项目上，滨海湾地区综合了交通、滨水、商业、旅游、公共设施等多种功能，支撑了环形滨水地区的活力。在开发时序上，交通改善与综合开发的同步，在保证滨海湾地区可达性的同时，也带动了区域的商业、文化与旅游发展。
5.旅游攻略
滨海湾花园可以说是来新加坡必打卡的地方了，景区有免费部分和收费部分。 1.景区总览：其中收费部分分为花穹、擎天树和云雾林。这三个最不推荐的就是花穹，完全小型室内花园的即视感，最多逛半个小时。 其次是超级树，因为不登顶超级树是不收费的包括晚上的灯光秀，但是登顶的视觉效果远不如旁边金沙空中花园观景台，关键是空中花园观景台很容易免门票。 最推荐的就是云雾林， 每天的10点-20点，双数整点会喷水雾，馆内空中栈道还是非常震撼，而且室内就可以拍到擎天树和金沙。 
一走进就是室内大瀑布The Falls，打卡完就坐电梯上6楼，走天空栈道一层一层向下逛。
2.门票购买：这三个馆单独买门票不划算因为只能现场买很贵，建议提前一天在网上买好门票，买“花穹＋云雾林”的就可以。 3.游览顺序：建议下午三点钟到达，导航滨海湾花园，到游客中心不要急着进去，有包的先去紫色存包柜存包！然后先导航“water lily pond”，这里是免费的，不仅可以看小型水族馆，还可以邂逅野生水獭和亚洲水蜥蜴，并且还可以get超级树、喷泉及金沙同框的网红机位。 然后可以简单逛一下花穹重点放在云雾森林。云雾森林的天空栈道随手就是大片。 逛完云雾森林差不多五点钟，这个时候可以沿着滨海那条道走到金沙。这时候提前预约空中花园观景台的门票就可以拿出来了，这时候正值傍晚，是空中花园最美的时候，完美俯瞰鱼尾狮和滨海湾花园世界树。 等到日落八点下来，导航“supertree grove”，灯光秀在每晚的7:45和8:45，主题随机变化；灯光秀很壮观很梦幻。第二场世界树的灯光秀在8：45分，这里也可以get世界树和金沙合影的最美夜景。 4.交通方式：地铁CE线Bayfront，或TE线Gardens by the Bay，出地铁后根据指示找到一个观光电梯，上6层。
四、设计介绍 1.节能设计 照明理念来自日本的Lighting Planners Associates (LPA)赢得了这次机会，并被委托设计照明，他们为此次的设计制定了一个基本概念：“有机照明的娱乐天地”。 照明设计师团队提出了四个主要概念： 1.该方案是为了有利于照明，渲染阴影，并避免光线过量。 2.参观者可通过交互式照明不知不觉地的融入花园。 3.光要与花园里的植物、水和风协调一致。 4.要创造一个能帮助游客感受到森林生活精神的环境。
为了能够实现这些概念，至关重要的一点是灯具不会在白天干扰或破坏景观设计。灯具设备需要尽可能的隐藏起来并整合于建筑和景观之内。使用光是为了强调景观设计的独特品质并充当花园不同部分之间的连接媒介。
因此，在景观建筑和照明中，可持续性和负责任的有效使用能源不仅仅是有关正确的技术和科学的方法，还应建立在深入了解自然生命的形式和其内在的生物节律基础上。
这种超级树由4部分组成，安装在表面上的太阳能电池板可以吸收阳光存储能量，而这些能量可以用于天黑后的电力照明。 超级树的独立部分被组装在地面上，并使用液压设备升高到相应位置。最后，树之间被插满热带花卉和蕨类植物。 白天，超级树提供阴凉和保护；黄昏，当灯被打开，他们就“活”了过来。隐藏在结构内白天看不到的6个照明系统，由一个中央智能控制系统控制，可以呈现编程内的各种动态照明场景。 “滨海湾花园”不仅是一场感官体验或娱乐和休闲的场所，而且还试图作为一个集成化生产系统以及一个综合材料和能量回收装置而存在。
2.节水设计 新加坡本身位处赤道，热带雨林气候，雨量充足适合植物生长，同时在园林规划上也是做到了极致，不仅地上有绿树，就连高楼也爬满植被。
原来新加坡早就采用了垂直绿化的概念，垂直绿化又叫立体绿化，更够改善城市生态环境，减少热岛效应，减小噪音和有害气体，节约能源，储藏雨水，缓解城市排水压力等。
新加坡的很多本地标志性建筑也融合了许多绿色元素，把植物与建筑融为一体。
3.可持续性设计
这些“擎天树”的设计初衷就是为了展示具有创新性的环保科技成果，并成为整个公园环境系统中不可或缺的重要组成部分。
除了通过垂直绿化来营造栖息场所和荫蔽空间外，一些“擎天树”还将安装光伏电池来收集太阳能，一些则加有雨水收集装置。而且，一些“擎天树”将与植物冷室和能源中心相结合，发挥通风功能。
由凤梨科、兰科、蕨类和热带攀援花卉组成的200多种、162900多棵植物将栽种到这18棵“擎天树”上。其中包括来自巴西的多国花，来自巴拿马的束叶铁兰，来自厄瓜多尔的巨大卡特兰和来自哥斯达黎加的假丝苇属。
在选择植物时遵循以下原则：适合垂直绿化；质轻且抗性强；需土量小；易于养护；适应新加坡的热带气候；在新加坡不常见；外形有趣。 信息来源： 1.《新加坡最大的室内瀑布：滨海湾花园之云雾林》 ——苏一潞（搜狐） 2.《营造•动与静: 新加坡滨海湾，地铁站结合城市大型公共空间》——陈立群（澎湃网） 3.《有机照明的娱乐天地：新加坡滨海湾花园照明设计详解》——照明设计杂志 4.《人类迄今最大的景观工程之一：新加坡滨海湾花园最详分享》—— houfour（个人图书馆） 5.《Floral Fantasy奇幻花园值得一去》——文龍小叔（小红书） 6.《新加坡🇸🇬滨海湾花园，带娃太好逛啦》机智大睿睿（小红书） 7.《新加坡一个城市中的自然绿洲》——好奇先生的猫（小红书） 8.《新加坡🇸🇬为何被称为花园城市》——雅雅老师在新加坡（小红书） 9.《步入滨海湾花园，走进绿野仙踪世界》——里予旅行（小红书） 仅供交流学习使用，侵权联系删除
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