基于服务设计理念的彝族花腰服饰创新设计
彝族花腰服饰的现状随着经济的快速发展，人们的生活方式也发生了巨大的变化，很多少数民族服饰在民间已经逐渐地丧失了以前所发挥的功能及存活的条件，其中彝族花腰服饰也难以摆脱此问题。随着时代的变迁，越来越多的彝族人们也跟着时代发展的脚步走出了大山，融入现代化的城市生活中，时代的发展给彝族人们创造了生活进步的同时也给彝族服饰文化的传承和发展带来了巨大的挑战。
彝族花腰刺绣工艺的承载者彝族花腰服饰具有浓郁的地方特色和代表性，通过跨界的研究方法对彝族花腰服饰存续和创新设计进行探索，致力于创造出时尚的创意服饰，更为重要的是回归设计服务于人的本质，同时也为少数民族服饰的传承和发展进行新思考。
彝族花腰服饰面临问题
彝族花腰的传统刺绣工艺生存空间逐渐萎缩
由于彝族花腰服饰做工精细，富丽堂皇，选材昂贵，制作时长长达两年之久，而且整体服装质地较为厚重，不便于日常穿着，也不易清洗（如图1）。正是因为彝族服饰这一特性，使其在现今快速发展的快时尚时代无法适应，因此在现代生活中人们对于这种传统刺绣服饰的需求呈逐渐下降的趋势。
图 1 彝族花腰服饰刺绣
彝族花腰服饰传承人的老龄化面临失传境遇
彝族人们对于本土的传统服饰刺绣文化缺少了系统性的研究，过去彝族花腰服饰的刺绣文化都是靠着村里妇女的口口相传，没有系统性的教本，这就是彝族花腰刺绣文化面临失传的重要原因。另外，在当代快时尚文化事业的影响下，其新奇的魅力远远超过了民族文化的吸引力，减弱了彝族年轻人对彝族花腰传统服饰的兴趣。现如今村寨里很多年轻人都外出谋生，为数不多留在村寨的人也基本放弃了传统刺绣文化。
彝族花腰服饰缺乏创新性和缺乏民族特色
现在彝族村寨里无论是生活用品还是着装上，都倾向于现代化的工业产品，很难在他们的身上找到彝族花腰传统刺绣文化的气息。这种现象的形成很大程度是因为现代化工业带来的方便和如今彝族花腰服饰缺乏创新性。
由于近几年国家乡村振兴政策的大力发展，运用传统的彝族花腰刺绣文化来响应国家的号召，将传统文化与当地的旅游业相结合，使其经济得到一定的发展，并组织相关的专业研究人员帮助老艺人整理彝族花腰的刺绣文化，形成文献典籍；或者是在本土学校开设一些相关性的基础课程，加强本土化传统手工艺教育并得以传承（如图2）。
图 2 彝族花腰服饰
基于服务设计理念的彝族花腰服饰创新设计思路
构建多元化数据库
服务设计理念下的多元化数据库构建可以通过多媒体采集技术、存储技术，以及图片资料的检索技术将彝族花腰服饰的元素搜集起来，将这些元素数据输入到数据库系统里，调用数据库通用模板，进行修改和拼装，建立新的传统图案、工艺、款式等模块的多元化数据库，加入智能推荐功能，识别用户浏览、下载、查询等记录进行针对性的推荐。
多元化数据库采用元素模块化架构分为三部分：
传统工艺部分，主要是“花腰彝”的刺绣工艺和传统服装制作及细节的工艺展示与解析；
刺绣图案与色彩部分，主要包括“花腰彝”的传统刺绣图案、材质运用，以及民族服饰色彩的基本构成（见图3）；
款式部分，主要是传统“花腰彝”男女及不同年龄段的服饰款式和“花腰彝”的创新款式；
配饰部分，主要是彝族花腰服饰整体搭配的配饰，如帽饰、包饰、首饰等，包括其款式和颜色图案。
图 3 彝族花腰服饰多元化数据库部分纹样
遵循多元化服务形式
基于服务设计理念彝族花腰服饰创新设计，应提供优质的用户体验和可持续发展以满足当前和未来的创新设计，遵循以下几个形式进行：
以用户为中心的服务形式，通过对用户研究来发现需求和痛点，并分析用户的需求及喜好并进行归纳整理，再针对具体的情况制定出个性化的设计方案，然后进行原型设计并有顺序的进行多组、多段检测，最后调整到令用户最为满意的设计；
研究利益相关者的服务形式，通过研究分析利益相关者，得出用户主体在使用产品的过程中与其相关者的关系，针对性地提供整个服务过程中的整体行为活动设计，从传统的用户服装设计转向着眼于整个服务流程，注重用户视角和体验，提高整个服务设计过程的效率，有效地解决各方的利益诉求和触点；
协同性应用的服务形式，在整个服务设计中激发和调动用户积极参与设计的全过程，系统地解决用户需求，以多角度和全方位的服务接触点和机会点完成设计实践。多元化的服务形式能够全方面深化服务的触点和细节，为用户提供可行、高效的服务，创造服务设计的价值；
有形产品和无形服务融合的服务形式，用户在彝族花腰服饰创新设计的服务中，将获得有形的创新设计产品和无形的设计服务，两者融合实现了更优的个性化、服务化和定制化体验，提高了用户的满意度。多元化的服务原则能够以全方面的服务形式深化服务的触点和细节，清晰地梳理出利益相关者的关系，并以共创的方式确定服务内容，定位整体服务的体验目标及价值等；
全局观和整体性的服务形式，在整个服务设计里，要做到统领把握全局的观念，将用户、彝族花腰服饰、环境作为一个整体进行研究，每一个环节在进行时都要紧密联系在一起，从中也可以掌握用户和利益相关者的心理感受与服务流程，最后进行整体的优化，以达到最优质的用户体验感。
遵循“以人为中心”的设计理念
通过分析服务设计的本质，可以归纳出“主体”“彝族花腰服饰元素”及“服务”，这三个主要因素，也可以通过这三个主要因素整合成有形的产品和无形的服务，同时能够给使用者提供完善的用户体验。
在彝族花腰服饰元素提取方面，根据用户需求的初步研究后，结合“花腰彝”传统服饰的数据库对服装的款式、工艺以及图案做初步的筛选，针对用户的喜好进行概念设计，“花腰彝”传统服饰的数据库的展示选择，更直接的让用户与设计师共同的参与到创新设计的过程中。
进行“以人为本”的服务设计关键在于服务主体接受到的服务质量和体验感。由于现代化的发展，满目可见的与城市无区别的服装，民族化的传统服饰渐渐淡出人们的视野，现在对传统民族服饰文化的传承和发展不能仅限于对其元素的提取应用，还要回归到“设计服务于人”的初衷上。
服饰不仅作为社会文化的一个载体，更是民族文化素养、精神面貌和物质文明发展的具体化表达。彝族花腰传统服饰文化有着悠久的历史、五彩斑斓的刺绣图案，极具冲击力的色彩搭配，体现着该民族特有的艺术审美。研究的目的是让设计回归到人本身，通过研究分析彝族花腰服饰的传承及发展，提出将服务设计融入彝族花腰服饰创新设计中，进行了一个跨学科的融合。基于服务设计理念探讨彝族花腰服饰的创新设计思路，分析服务设计的本质，重视用户的视角和体验，建立多元化数据库，遵循多元化服务设计形式，以期坚持以人为本的目标转向，研究服务过程的所有参与者的关系，进行多领域、跨学科的创新设计研究，为传统服饰创新提供一定借鉴。
来源：云南艺术学院设计学院
基于服务设计理念的彝族花腰服饰创新设计
彭瑶 何璞 成超承（通讯作者）
